의정부2동, 각종 주민편의 민원서비스<사진제공 : 의정부시>

의정부2동 주민센터(동장 우종모)에서는 주민편의 민원서비스 제공을 위하여 신속 정확 친절한 민원행정 구현과 쾌적하고 편리한 민원실 환경 조성에 최선을 다하고 있다.

대민친절서비스 강화 노력과 실천을 통해 주민을 편안하게 모시는 민원 서비스를 제공하기 위해 사회적 약자 배려 주민등록증 사진 무료 촬영과 민원서류 대량발급 민원인을 위한 반투명 비닐 화일을 제공하고 있다.

주민등록증 사진 무료촬영서비스는 사회적약자로 판단되는 만 65세 이상 어르신, 장애인, 임산부, 기초수급자 등을 대상으로 1월부터 주민등록증 재발급 신청시 사진 무료촬영을 실시하여 민원인 편의 제공 및 민원서비스의 질 향상을 위한 것으로 매월 10건 이상 꾸준히 시행하고 있다.

반투명 비닐화일 제공서비스는 민원서류를 10매 이상 대량 발급한 민원인들이 간편하게 들고 갈 수 있도록 비닐화일을 제공하는 것으로 이번 달에 1,000부를 제작하여 배부하여 좋은 호응을 얻고 있다.

또한 쾌적하고 편리한 민원실 환경조성을 위하여 1층 민원실내 형광등 35개를 LED등으로 교체하여 조도개선을 하였고 친절3S(Smile, Stand up, Say yes) 운동 적극 실천과 음악방송 실시, 건전하고 유익한 도서를 비치하여 방문 민원인이 대기시간에 활용할 수 있도록 하고 있다.

우종모 의정부2동장은 “주민센터는 주민들과 직접 접촉하는 최 일선 행정 기관으로서 급증하는 다양한 민원수요에 능동적으로 대응하여 주민께서 만족하시는 민원행정서비스를 제공하도록 꾸준히 노력하겠다”고 밝혔다.