일반행정’ 중심이던 읍‧면‧동이 “읍‧면‧동 복지허브화”를 통해 직접 찾아가는 맞춤형 복지기능 중심으로 달라진다.

“읍‧면‧동 복지허브화”란 복지관련 공공 및 민간기관·법인·단체·시설 등과의 지역 네트워크를 기반으로 읍면동이 지역복지의 중심기관이 되어 주민의 보건·복지·고용 등의 다양한 문제에 능동적으로 대응해 나가는 일련의 활동을 말한다. 복지허브화 사업을 추진하기 위해 읍‧면‧동에 맞춤형복지팀 설치로 전담인력을 배치해 직접 찾아가는 복지상담, 복지사각지대 발굴, 통합사례관리, 지역자원 발굴 및 지원 등의 서비스를 제공한다.

김포시(시장 유영록)는 2016년 복지허브화를 본격 시행하여 2018년도까지 전 읍‧면‧동에 맞춤형복지팀을 설치, 적극적인 복지행정으로 민선6기 시정방침인 「함께하는 나눔복지」를 실현해 나가고 있다.